Корзина 0 0 руб.

Доставка по
всей России

Бесплатная доставка
от 10 000 руб.

Оплата при
получении

Возврат и обмен

1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Наш интернет – магазин kupishtory.ru работает в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей», от 07.02.1992.
Если у вас есть вопросы, в отношении возврата товара, вы можете задать их в рабочее время по телефону ☎

2. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА.

Вы можете отказаться от своего заказа в любое время, пока он находится в состоянии обработки, до момента передачи его курьеру.

В случае Вашего отказа от покупки товара (в том числе частичного отказа на сумму более чем 20% от стоимости заказа), в момент фактического получения заказа, Вам необходимо оплатить полную стоимость доставки, согласно "Гражданского кодекса Российской Федерации" от 26.01.1996 N 14-ФЗ, статье 497, пунктам 3, 4.

В случае обнаружения неправильной комплектации заказа или товара ненадлежащего качества, мы все быстро исправим и обменяем за свой счет.

3. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА.

Согласно закону РФ о "О защите прав потребителей" от 07.02.1992, статье 26.1, пункту 4. Вы вправе вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней с момента получения.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар надлежащего качества принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.

Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

4. СПОСОБЫ ВОЗВРАТА

Вызов курьера (Москва, МО). Покупатель обязан оплатить вызов курьера.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара любым удобным способом (почтой, курьерской службой, транспортной компанией). Транспортные расходы оплачиваются покупателем.

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА.

Вам необходимо сообщить о возврате по телефону ☎ или на эл.почту info@kupishtory.ru

Заполнить заявление на возврат товара, его можно распечатать или заполнить от руки. В заявлении должно быть: Ваши ФИО, полные реквизиты карты включая реквизиты банка, номер заказа, сумма к возврату, причина возврата, дата заявления и ваша подпись. Сумму возврата необходимо указывать без учета стоимости доставки.

Скачать заявление на возврат (doc, 27,5 Kb)

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕДНЫХ СРЕДСТВ.

Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется в течение 10 дней после поступления возврата на склад тем же способом, каким производилась первоначальная оплата, кроме исключений, установленных законодательством.

Мы заботимся о своих покупателях и стараемся обеспечить максимально удобные условия сотрудничества!